Häufig gestellte Fragen

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Warum hast Du "The Sunset Crew" ursprünglich gegründet?

Als ich vor ein paar Jahren auf der Suche nach einem Schlafanzug für meinen Mann war, boten sich mir nicht besonders viele – schöne – Optionen, und so stand ich vor einer breiten Auswahl an Streifen, Karos und anderen bunten Mustern, sowie häufig zu weiten oder zu langen Shorts (oftmals beides).

Was ist der Unterschied zu anderen Herren-Pyjamas?

Wir wollen Herren-Pyjamas ein neues, modernes Image verleihen, da wir der Meinung sind, dass Nachtwäsche für Männer ein längst überfälliges Update verdient hat. Wir wollten ihr genau den "Cool-Faktor"-verleihen, den sie braucht, um darin schlafen, essen und chillen zu können – und das immer wieder. Alleine oder mit Deiner "Crew".

Wie entstand die Idee passende Kinder-Pyjamas anzubieten?

Wir schätzen einen schönen Mini-Me-/Partner-Look, aber tragen diesen am liebsten in unserem Zuhause. Und statt auf verrückte Prints und kitschige Botschaften zu setzen, zeichnen sich unsere modernen Sets durch einen minimalistischen, entspannten Stil aus – zum Tragen vor, während und nach einer (guten) Nacht.

Was macht "The Sunset Crew" zu einer umweltfreundlichen Marke?

Die Zukunft gehört der Fair Fashion und nicht der Fast Fashion. Deshalb haben wir zeitlose und langlebige Produkte geschaffen, die immer wieder getragen und unter Geschwistern weitergegeben werden können. Darüber hinaus haben wir von Anfang an umweltbewusste Entscheidungen getroffen, von der Auswahl des Stoffes, über die Herstellung und den Transport, bis hin zu den verwendeten Verpackungsmaterialien.

Wie definiert ihr eine "Crew" und wer sind ihre Mitglieder?

Egal wie alt Du bist, woher Du kommst und wie Deine "Crew", Dein Clan, Deine Familie zusammengesetzt ist (inkl. 1, 2, 3 oder 5 Kinder, oder gar keine): wir glauben, das Wichtigste ist es sich mit den Personen zu umgeben, in deren Nähe man sich beim Entspannen zu Hause am wohlsten fühlt – und das ohne Kompromiss beim Stil.

Wohin versendet ihr, zu welchen Kosten und mit welchen Lieferzeiten?

Wir versenden derzeit nach Deutschland, Frankreich und die BeNeLux-Länder gegen eine Gebühr von €4-€6 pro Bestellung (kostenloser Versand bei Bestellungen mit einem Warenwert über €150). Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage für die BeNeLux-Union und 3-4 für Deutschland und Frankreich. Rücksendungen sind unter bestimmten Bedingungen auf Deine Kosten möglich.

Versandbedingungen

Wie und wo kann ich einen Artikel zurückgeben (Umtausch & Erstattung)?

Du hast ab dem Tag der Lieferung 14 Tage Zeit, Deinen Schlafanzug zurückzusenden. Alle Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden und müssen an folgende Adresse geschickt werden:

The Sunset Crew Sàrl
7 Place du Théâtre
2613 Luxembourg
Luxembourg

Damit Deine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen sich alle Artikel in einwandfreiem Zustand befinden, in der Original-Verpackung und mit dem noch am Kleidungsstück befestigten Hängeetikett.

Wir bitten unsere Kunden, den Pyjama immer mit Unterwäsche anzuprobieren, da wir ansonsten eine Rücknahme nicht akzeptieren können und den Pyjama an Dich zurückschicken.

Rückgaberecht

Wie fallen die Pyjamas aus, was sind die Tipps zur Größenbestimmung?

Um Dir bei der Wahl der richtigen Größe zu helfen, findest Du hier unsere Größentabelle.

Unsere Pyjamas fallen eher groß aus. Wenn Du also zwischen zwei Größen hin und her überlegst, empfehlen wir Dir die kleinere zu nehmen. Für den Fall dass Du weitere Hilfe benötigst, sende uns einfach eine E-Mail an hello@thesunsetcrew.com. Wir beraten Dich gerne individuell.

Wie wasche ich meinen Pyjama von "The Sunset Crew" richtig?

Bei Erhalt Deines Pyjamas ist dieser bereits vorgewaschen, um die Sauberkeit zu gewährleisten und ein Einlaufen beim ersten Waschgang zu vermeiden.

Wenn Du den Pyjama nach dem Tragen waschen willst, raten wir dazu ihn in der Maschine bei maximal 30 Grad mit ähnlichen Farben zu waschen. Wir empfehlen Dir NICHT, ihn in den Wäschetrockner zu geben, da dies zu Schrumpfen und schnellerer Abnutzung führen kann.

Ich habe noch eine Frage: Wie kann ich Euch erreichen?

Du kannst uns eine E-Mail an hello@thesunsetcrew.com schreiben oder das Kontaktformular ausfüllen.